カテゴリー: よくある質問(FAQ)

よくある質問をまとめました。キーワードから検索する場合は、『サイト内検索』をご利用ください。検索にはログインが必要です。

30 12月

【新しいパソコンに変わった時】データの移行方法

パソコンが新しくなった場合などのデータ移行方法について紹介します。USBメモリ・外付HDDなどの外部記憶装置をご用意していただければ、簡単にデータの移行が可能となっております。 坪拾いの場合 1.　デスクトップ上の坪拾い […]

26 12月

【坪拾い・平兵衛くん】ID・パスワードが分からないときは

ソフトご利用の中で、ID・パスワード・会員番号(カスタマID)などが分からない場合は下記から当てはまるケースの対処法をご参照ください。 ケース１：ソフト起動時のID・パスワード アイコンをクリックして起動した時の、ID・ […]

04 7月

ネットに繋がっていなくてもソフトは使えるの？

<今度外出先でソフトを使いたいのですが、インターネットの環境がありません。以前、会社のネット接続が出来なかったとき、ソフトを起動すると「インターネットに接続されていません」と表示されているのを見たことがあります。ネ […]