ソフトご利用の中で、ID・パスワード・会員番号(カスタマID)などが分からない場合は下記から当てはまるケースの対処法をご参照ください。 ケース１：ソフト起動時のID・パスワード アイコンをクリックして起動した時の、ID・ […]
カテゴリー: よくある質問(FAQ)
ネットに繋がっていなくてもソフトは使えるの？
<今度外出先でソフトを使いたいのですが、インターネットの環境がありません。以前、会社のネット接続が出来なかったとき、ソフトを起動すると「インターネットに接続されていません」と表示されているのを見たことがあります。ネ […]
「このサイトのセキュリティ証明書の取り消し情報は、使用できません。続行しますか？」と表示される場合
＜ソフトを起動してタイトルが表示されるタイミングで「このサイトのセキュリティ証明書の取り消し情報は、使用できません。続行しますか？」というメッセージか出てしまいます。これはどうしたらいいですか？？ ＜まずはメッセージ原因 […]
どこでもデータBOX 「別のパソコンで物件を開かれている為、作成できません」
どこでもデータBOX使用時のトラブルシューティングです。どこでもデータBOXとは：『【どこでもデータBOX】データをサーバーに保存する バックアップをとっておく』 物件作成時に上記のようなメッセージが出て開けない場合、以 […]
【最新】PDFの「スナップショット」ボタンがない場合
AdobeAcrobatReaderの画面で、PDFの「スナップショット」ボタンが見つからないという場合は当記事を参考にしてください。 対処法は２通りございます。 １．「ファイルから」PDFを読み込む 以前までPDFはA […]
PDFの「スナップショット」ボタンがない場合
当社ソフトでPDF図面を読み込む際に使用するAdobe acrobat readerにて、「スナップショット」ボタンの仕様変更が行われています。 いつもの場所に「スナップショット」ボタンが見つからないという場合は下記記事 […]