下記時間帯はメンテナンスのためフリーダイヤルがご利用いただけません。 ご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。お急ぎの場合は担当営業までご連絡くださいませ。 メンテナンス日時：2026/10/2(金) […]
カテゴリー: サポート情報
サポートセンター主催のイベント等のお知らせを掲載しています。
【重要】7/27～リモートサポートツール変更のお知らせ
お客様各位 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、お客様・ご利用者様へのよりスムーズで安全なサポートをご提供するため、サポート時に使用しているリモート遠隔操作ツールを変更させていただくこととなりまし […]
サポートセンター夏季休業のお知らせ
平素はサポートセンターをご利用いただきましてありがとうございます。誠に勝手ながら、下記日程を夏季休業とさせていただきます。皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 夏季休業…2026年8月8 […]
【重要】Windowsアップデート後にPCが再起動する現象について
本件につきまして、坪拾い・平兵衛くん・平兵衛くん防水版はバージョンアップにて解決しております。（2026年９月） 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 現在、Windowsアップデート（KB5089 […]
サーバーメンテナンスのお知らせ
平素より弊社システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、現在運用中の Windows Server につきまして、サポート終了（EOL）への対応を目的としたサーバー移行作業を実施いたします。作業期間中 […]
サポートセンターGW休業日のお知らせ
平素はサポートセンターをご利用頂きましてありがとうございます。誠に勝手ながら、下記日程を休業とさせていただきます。 休業日2026/4/29（水）2026/5/2（土） ～ 2026/5/6（水）（30日・1日は通常営業 […]