アップデートできない:エラー「このプログラムはお使いのバージョンのWindowsをサポートしていません」の対処法

image_print

下記のエラーが出る場合の対処方法です。

エラーメッセージ
このプログラムはお使いのバージョンのWindowsをサポートしていません。

エラーが出るタイミング
アップデートボタンを押したとき


原因と解決策

原因:アプリケーションが互換モードになっているため

解決策:互換モードを解除しましょう

①ソフトを終了し、タイトル画面を閉じます。
②デスクトップ上のソフトのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を開きます。

「互換性」のタブに切替えます。
「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックが入っていた場合、チェックを外してください

※前バージョンの坪拾い・平兵衛くんでは、Window7以前のPCの場合アップデートのために必要なチェックでしたが、現在のバージョンでは不要になります。

④チェックを外したら、【適用】し【OK】で閉じます。
⑤ソフトを起動し、再度アップデートをお試しください。


上記手順を試してもアップデートに失敗する場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

投稿者: 佐藤