5年保証満了後のサーバー利用料新設のご案内(2026年4月~)

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平素より弊社ソフトウエアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらは弊社ソフトをご使用いただいている中で、ネットワーク型プロテクトで運用いただいているお客様へのご案内となります。

このたび、サービスの安定運用および品質向上のため、サーバー維持管理にかかる費用の一部をお客様にご負担いただくこととなりました。これまでは弊社にて全額を負担しておりましたが、昨今の世界的な経済情勢や為替の影響により、クラウドサービスの利用料やインフラ関連費用、サイバーセキュリティ対策にかかるコストが継続的に上昇しております。継続的なサービス提供体制を維持するため、やむを得ず以下の通り変更させていただきます。


■サーバー利用料の新設について

・開始日:2026年4月1日
・金額:年額40,000円(税抜き)
・対象ソフトウェア:坪拾い・平兵衛くん・平兵衛くん防水版


■今後のご利用について

5 年保証期間中は、サーバー利用料はかかりません。

(例1)5年保証が2026 年8月末日までの場合、上記開始日は 2026年4月1日となっていますが、5年保証満了の 2026年8月末まではサーバー利用料はかかりません。2026年9月1日より対象となります。

5 年保証期間が満了する3か月前に運用支援サービス加入のご案内を送付させていただきます。
運用支援サービスにご加入いただければサーバー利用料は無償になります。

運用支援サービスにご加入いただかず、引き続きネットワーク型プロテクト認証をご使用いただく場合、2026年4月1日よりサーバー利用料のお支払いをいただくこととなります。

(例2)5年保証期間が2025年11月末日までの場合、運用支援サービスのご案内を8月中に送付させていただきます。そのご案内に「サーバー利用料ご負担のお願い」を同封させていただきます。
運用支援サービスへご加入した場合、サーバー利用料は無償となります。
運用支援サービスにご加入せず、引き続きネットワーク型プロテクト認証をご使用いただく場合、サーバー利用料は 2025年12月1日から2026年3月末日まではかかりませんが、2026年4月1日よりお支払いをいただくこととなります。

※5年保証満了の時期がご不明な場合はサポート保証書をご確認ください。
お手元にない場合は、お問い合わせをお願いいたします。


お客様にはご負担をおかけいたしますが、今後も安定したサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口 サンユー販売株式会社 姫路営業所
メール:sc@homes.ne.jp
電話番号:079-221-5800 FAX:079-287-2499

投稿者: 永田