Windows10バージョン1909 スクロールバーが表示されない現象について

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Windows10バージョン1909において、日本時間2021年4月14日に配布されましたアップデート(WindowsUpdate)を反映させると、 更新プログラムの不具合の影響により、弊社ソフトの一部画面のスクロールバーが表示されない現象が確認されています。

現象が起こった場合、日本時間2021年5月12日に配信された月例アップデートを行ってください。
環境やパソコンの性能により異なりますが、長時間かかる場合があるようです。
アップデートの方法:Windows 10 を更新する(Microsoft社)

◆現象が確認されている画面
坪拾い:外壁モード および 屋根モード(立面・伏図)
平兵衛くん8:内装モード(展開図・天井伏図・床伏図) および 内装室拾いモード
平兵衛くん10:内装モード(展開図・天井伏図・床伏図)
平兵衛くん防水改修版:屋根モード

◆画面イメージ

◆その他の回避方法
対応1.社内のセキュリティや運用によりバージョンアップが行えない場合は、「Micosoft Windows(KB5001337)のセキュリティ更新プログラム」をアンインストールして下さい。
アンインストールの方法:よくあるご質問(Microsoft社)

対応2.上記1.および2.のどちらの対応も難しい場合は、マウスのホイールを長押しすることで画面をスクロールさせることができます。運用回避をお願いします。

尚、バージョン1909のサポートは5月11日時点で終了しております。時間はかかりますがバージョンアップを推奨しております。

投稿者: 永田