アップデートできない：実行時エラー5 ﾌﾟﾛｼｰｼﾞｬの呼び出し、または引数が不正です。

アップデートボタンを押すと下記のエラーが出る場合の対処方法です。

エラーメッセージ
プロシージャの呼び出し、または引数が不正です。

エラーが出るタイミング
【アップデート】ボタンをクリックした後に上記のエラーメッセージが出て、アップデートに失敗します。

原因と解決策

原因：管理者権限が必要です。

解決策：管理者としてソフトを実行し、アップデートをしましょう。
古いバージョンの場合、バージョンアップに管理者権限が必要になります。
最新バージョンでは管理者として実行しなくとも、自動アップデートが出来るようになっています。

①ソフトのアイコンを右クリック→【管理者として実行】をクリックします。

②ソフトが起動してタイトル画面が開くため、再度アップデートボタンを押してください。
※ユーザーアカウント制御画面が出た場合は[はい]を選択するとタイトルが起動します。
※ユーザーアカウント制御画面で「ユーザー名」と「パスワード」が求められる場合は、お使いのパソコンのアカウント情報を入力してください。弊社ソフトの番号ではありません。

上記を試してもアップデートに失敗する場合

社内セキュリティやネットワーク環境が原因と考えられます。
手動アップデートを行ってください。
手動アップデータのダウンロード方法：サポート通信にログイン後、サポートページからご覧ください。

ソフトのインストール・アップデートに関するご質問はサポートセンターでも承っております。お気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-840-822 (お問い合わせにはカスタマIDが必要です。)